ความเป็นส่วนตัวของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัว utop99
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

utop99 เชื่อว่าความเป็นส่วนตัวของสมาชิกคือพื้นฐานของความไว้วางใจ นโยบายนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และคุ้มครองข้อมูลของคุณในทุกขั้นตอนอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2026

utop99 คุ้มครองข้อมูลคุณอย่างไร

หลักการสำคัญที่ utop99 ยึดถือในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน

เข้ารหัส SSL 256-bit ทุกธุรกรรม

ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ utop99 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารระดับโลกใช้ ทำให้ไม่มีใครดักข้อมูลได้

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

utop99 ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลหรือองค์กรภายนอกใดๆ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลก่อน

จัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย

ข้อมูลสมาชิก utop99 ถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น มีการสำรองข้อมูลอัตโนมัติและตรวจสอบการเข้าถึงตลอด 24 ชั่วโมง

จำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายใน

พนักงาน utop99 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้เฉพาะในกรณีที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น และต้องผ่านการยืนยันตัวตนทุกครั้ง

คุณแก้ไขข้อมูลได้เสมอ

สมาชิก utop99 ทุกคนมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา โดยติดต่อผ่านทีมซัพพอร์ตได้เลย

โปร่งใสทุกขั้นตอน

utop99 แจ้งให้สมาชิกทราบอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด และเก็บไว้นานแค่ไหน โดยไม่มีการซ่อนข้อมูลในตัวอักษรขนาดเล็กหรือเงื่อนไขแฝง

สารบัญ

  1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
  2. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
  3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
  4. การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม
  5. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
  6. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
  7. ความปลอดภัยของข้อมูล
  8. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
  9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
  10. ติดต่อเจ้าหน้าที่ดูแลข้อมูล

มีคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว? อ่าน FAQ หรือติดต่อซัพพอร์ต utop99 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

1ข้อมูลที่ utop99 เก็บรวบรวม

utop99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีที่สุดและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยแบ่งประเภทของข้อมูลที่เก็บออกเป็นหมวดหลักดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด จุดประสงค์หลัก
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (เฉพาะเมื่อยืนยันตัวตน) KYC และยืนยันอายุ
ข้อมูลติดต่อ อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่ (ถ้ามี) การสื่อสารและการยืนยัน
ข้อมูลทางการเงิน ชื่อธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม ฝาก-ถอนและป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลการใช้งาน IP Address, อุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ประวัติการเล่น ความปลอดภัยและปรับปรุงบริการ
ข้อมูล Cookies Cookies ของเซสชัน, การตั้งค่าภาษา, การเข้าสู่ระบบ ประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น

utop99 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรงบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา ธุรกรรมทางบัตรดำเนินการผ่าน Payment Gateway ที่ได้มาตรฐาน PCI-DSS

2วิธีที่ utop99 ใช้ข้อมูลของคุณ

utop99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังนี้

  • ให้บริการบัญชีสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน และการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม utop99
  • ยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิกตามกระบวนการ KYC ที่กำหนด
  • ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
  • ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และการรักษาความปลอดภัย
  • ให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่สมาชิกรายงาน
  • ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน utop99
  • ส่งข้อมูลโปรโมชั่น (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารทางการตลาด)
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

utop99 จะไม่ส่งอีเมลการตลาดหากคุณไม่ได้เลือกรับ สมาชิกสามารถยกเลิกการรับข้อความทางการตลาดได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชี

3ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

utop99 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกบนฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน ได้แก่

  • ความยินยอม (Consent) — การเก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นสำหรับการให้บริการโดยตรง เช่น การส่งข้อความทางการตลาด จะดำเนินการก็ต่อเมื่อได้รับความยินยอมจากสมาชิกอย่างชัดเจน
  • การปฏิบัติตามสัญญา (Contract) — ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและธุรกรรมตามที่ตกลงไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไข
  • ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest) — การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับปรุงบริการ ป้องกันการทุจริต และรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation) — การเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามที่กฎหมายกำหนด

4การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

utop99 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม utop99 อาจแชร์ข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการที่ utop99 ว่าจ้าง เช่น Payment Gateway, ผู้ให้บริการ Cloud, ระบบ KYC ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
  • ค่ายเกม (Game Providers) อาจได้รับข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนสำหรับการให้บริการเกมและการตรวจสอบ RNG
  • หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย utop99 จะปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจทางกฎหมายอย่างถูกต้อง
  • กรณีฉุกเฉินด้านความปลอดภัย เพื่อป้องกันการฉ้อโกงหรือความเสียหายต่อสมาชิกหรือบุคคลอื่น

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ utop99 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลง Data Processing Agreement (DPA) และปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ utop99 กำหนด

5Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

utop99 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและวิเคราะห์การใช้งาน โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

  • Essential Cookies — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • Performance Cookies — รวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้ utop99 ปรับปรุงประสิทธิภาพและความเร็วของแพลตฟอร์ม
  • Security Cookies — ช่วยตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย เช่น การพยายามเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ
  • Preference Cookies — จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ธีม ภาษา และเกมที่เล่นล่าสุด

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิด Essential Cookies อาจทำให้บางฟังก์ชันของ utop99 ทำงานไม่ถูกต้อง

6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

utop99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากธุรกรรมสิ้นสุด ตามข้อกำหนดทางการเงิน
  • ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) — เก็บไว้ 5 ปีหลังปิดบัญชี
  • ข้อมูล Log และ Security — เก็บไว้ 1–2 ปี ขึ้นอยู่กับประเภท
  • ข้อมูลที่ได้รับความยินยอมเพื่อการตลาด — เก็บจนกว่าคุณจะยกเลิกความยินยอม

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนดหรือเมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป utop99 จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7ความปลอดภัยของข้อมูล

utop99 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS ในระหว่างการส่งข้อมูลทุกครั้ง
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บบน Database สำหรับข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง
  • ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การตรวจสอบความปลอดภัยโดยทีมงานและผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นระยะ
  • การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหลัก Least Privilege
  • การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูลเป็นประจำ

แม้ utop99 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน utop99 ทันที

8สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

สมาชิก utop99 ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ดังนี้

สิทธิ์ในการเข้าถึง

ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ utop99 เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์ในการแก้ไข

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ในกรณีที่กฎหมายอนุญาต

สิทธิ์ในการระงับการใช้

ขอระงับการประมวลผลข้อมูลในบางกรณีได้

สิทธิ์ในการส่งต่อข้อมูล

ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไปเพื่อโอนไปยังบริการอื่น

สิทธิ์ในการคัดค้าน

คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลา

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น ติดต่อทีมซัพพอร์ต utop99 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] utop99 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

utop99 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ utop99 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือการแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนเว็บไซต์ utop99.vu ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนนโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้

การใช้งาน utop99 ต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเพื่อปิดบัญชี

10ติดต่อเจ้าหน้าที่ดูแลข้อมูลส่วนบุคคล

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อ utop99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

Live Chat
บนเว็บไซต์และแอป utop99 พร้อมตลอด 24/7
อีเมล

utop99 จะดำเนินการตอบกลับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ สำหรับกรณีเร่งด่วนหรือซับซ้อน อาจใช้เวลาเพิ่มเติมแต่จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

utop99 โปร่งใส ตรงไปตรงมา ในทุกเรื่องข้อมูลส่วนตัว

เราเชื่อว่าความไว้วางใจสร้างจากการกระทำ ไม่ใช่แค่คำพูด utop99 จึงลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยและยึดหลักความโปร่งใสในทุกการจัดการข้อมูล

อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติมได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือหากมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายนี้ อ่าน คำถามที่พบบ่อย

ปลอดภัย โปร่งใส น่าเชื่อถือ

เข้าใจนโยบายของเราแล้ว
เริ่มต้นกับ utop99 ได้เลย

สมัครสมาชิกฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย ข้อมูลของคุณปลอดภัยด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ตลอดทุกการใช้งาน